Des outils sur mesure
pour activer le bon modèle d’IA

Nous connectons, analysons et indexons vos données commerciales, support ou produit, puis intégrons des outils d’IA sur mesure directement dans votre infrastructure d’entreprise. Vos équipes obtiennent des réponses fondées et fiables - et vous cessez de payer des tokens qui ne servent à rien.

Une précision vérifiable · Des coûts maîtrisés

Nos experts data, marketing et vente ont accompagné de grandes marques européennes et internationales.

Ingenico
Sage
TPA
Kantar
Ministère de la Culture
Ville de Paris
EDC
Alcatel-Lucent Enterprise
BlackBerry
Econocom
AB Report
Deveho
Société Générale
Là où nous créons de la valeur

Exemples de cas d’usage

  • Consolider les données commerciales réparties sur plusieurs sites SharePoint

  • Connecter l’ERP, le CRM et les bases de données produit historiques au format SQL ou CSV

  • Nettoyer, traduire, centraliser et indexer les archives email du support client multilingue

  • Optimiser la consommation de tokens et la latence des workflows d’IA complexes

Sources de données consolidées en une couche de connaissances indexée unique
Notre approche

Notre approche en 5 étapes pour déployer votre IA à grande échelle

Nous sommes d’abord des consultants data - l’IA vient ensuite. Nous utilisons l’IA pour tirer le meilleur parti de vos sources de données existantes et construire une solution sur mesure, adaptée à votre infrastructure d’entreprise, à un coût optimisé et avec le plus haut niveau de confidentialité et de sécurité.

Analyser

Nous auditons vos sources de données : leur qualité, leur volume et leur valeur métier.

Connecter

Web, intranet, Drive, Notion, Slack, Git, SharePoint, Jira, Dropbox et documents privés.

Modéliser & indexer

Index plein texte et vectoriels, structurés selon votre modèle métier.

Rechercher

Des modèles exécutés sur des GPU privés ou cloud trouvent le bon passage et en citent la source.

Déployer

Livré là où vos équipes travaillent déjà : web, Teams, SharePoint, mobile ou widget.

Plateforme Ragsense

Un harness d’agents IA sur mesure

Ragsense n’est pas un énième outil de création d’agents en libre-service : c’est un système d’IA robuste et modulaire que nous adaptons à chaque projet. Conçu pour les entreprises les plus exigeantes, il connecte, indexe et interroge les données de n’importe quel référentiel, public ou privé, pour en faire une base de connaissances exploitable.

Améliorer le support

Offrez à vos clients un premier niveau d’assistance automatisé, fondé sur leur propre base de connaissances et d’une qualité de réponse irréprochable.

Afficher la demande initiale…

Optimiser le ticketing

Exploitez mieux votre base de tickets de support : réutilisez les cas passés pour répondre plus vite et éviter les doublons.

Rechercher des cas similaires…

Accélérer les ventes

Équipez votre force de vente d’un moteur qui répond instantanément aux objections, suggère des arguments, compare les produits et rédige les e-mails de relance.

Rédiger une proposition…
Des bénéfices mesurables

Les résultats obtenus par nos clients

L’attention particulière que nous portons à vos données pendant la phase d’analyse produit des résultats concrets et mesurables pour votre activité.

Intégration documentaire

45%

de données ROT (redondantes, obsolètes, triviales) écartées d’un stockage cloud type

Rapidité de réponse

+32%

de temps gagné par l’équipe support sur le premier diagnostic et l’identification des incidents

Économies

90%

de tokens consommés en moins, grâce à l’indexation intelligente et à la mise en cache des réponses

Technologie

La plateforme d’IA open source et souveraine

Nos solutions reposent sur Haystack, le framework open source pour des agents et applications d’IA prêts pour la production, qui vous garantit une indépendance et une portabilité totales.

  • Son architecture modulaire vous offre une visibilité complète sur le fonctionnement de vos systèmes d’IA, avec des composants transparents, extensibles et interchangeables.
  • Construisez une infrastructure souveraine, dans le cloud ou auto-hébergée, conforme à vos exigences de sécurité et à vos workflows.
  • Déployez une solution qui évolue avec vous, sans reconstruire votre stack d’IA de zéro ni vous enfermer dans une technologie propriétaire.
Découvrir la plateforme
Question de l’utilisateur Formulée en langage courant ÉTAPE 1 - RECHERCHE EN PARALLÈLE Recherche sémantique Base vectorielle · sens & paraphrases Recherche lexicale Index plein texte · termes exacts Candidats · fusion des rangs ÉTAPE 2 - RECLASSEMENT Score par cross-encoder Question et document lus ensemble Classement affiné Seuls les meilleurs candidats ÉTAPE 3 - EXTRACTION & RÉPONSE Assemblage du contexte Passages pertinents, budget de tokens Rédaction de la réponse Chaque affirmation reliée à sa source Réponse Mise en page adaptée au contenu de la réponse
Routage des modèles & confidentialité

Des modèles externes pour la recherche publique. Le travail client reste en local.

Toutes les tâches ne présentent pas le même niveau de risque. Les documents confidentiels sont traités par des modèles locaux sur GPU au sein de votre propre infrastructure : les données sensibles ne quittent jamais votre périmètre. Les tâches qui nécessitent des connaissances publiques ou un raisonnement plus poussé sont confiées à des modèles externes et souverains - la confidentialité là où elle compte, la puissance là où elle aide.

Voie privée

Modèles locaux sur GPU

  • Dossiers clients et historique des affaires
  • Rédaction et comparaison de documents
  • OCR, transcription et extraction
  • Mémoire d’entreprise et analyses sensibles
  • Disponible en mode « salle blanche »

Voie publique

Modèles externes & souverains

  • Recherche dans les sources publiques
  • Raisonnement complexe sans données client
  • Fournisseur choisi selon la qualité et le coût
  • Passerelle de recherche anonymisée en option
  • Des modèles toujours remplaçables
Intégration

Des réponses là où vos utilisateurs en ont besoin

L’intégration et l’ergonomie déterminent si un agent IA est réellement adopté. La manière dont les réponses sont délivrées et mises en forme doit correspondre aux habitudes de chaque équipe : c’est pourquoi nous proposons une gamme complète d’intégrations adaptées à votre infrastructure d’entreprise.

Application Microsoft Teams Ragsense
Application web Ragsense
Intégration SharePoint Ragsense
Application mobile Ragsense
Widget de site web Ragsense
Application Slack Ragsense
Références

Découvrez les projets de nos clients

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